商品自主回収に関するお詫びとお知らせ
商品自主回収に関するお詫びとお知らせ
かけはし株式会社(代表取締役 梯 義行)が河北豆菓子本舗(代表 河北 龍介)が製造した五色豆を仕入れて箱詰めし、八つ橋庵とししゅうやかた、八つ橋庵かけはし、八つ橋庵しゃなりにて販売している「五色豆 箱入 200ℊ」(賞味期限:2016 年 12 月 15 日) につきまして、虫が混入していたとのご指摘がお客様からありました。
現物を確認したところ、商品の袋の中に、虫が混入していたことが判明いたしました。
お客様に安心してお召し上がりいただけるよう、万全を期して、虫の混入が確認された商品だけでなく、河北豆菓子本舗より仕入れた同一ロットの五色豆を使用した下記対象商品を回収することといたしました。
お手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで持込いただくか料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金を返金させていただきます。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、今後、このようなことがないよう、仕入業者とともに一層の品質管理体制の向上に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
◇回収対象商品
①「五色豆 袋入 165ℊ」
賞味期限:2016 年 12 月 15 日、2016 年 12 月 20 日、2016 年 12 月 25 日
②「五色豆 小箱入 70ℊ」
賞味期限:2016 年 12 月 15 日、2016 年 12 月 25 日
③「五色豆 箱入 200ℊ」
賞味期限:2016 年 12 月 15 日、2016 年 12 月 20 日
④「八つ橋 3 枚入7袋、五色豆 160ℊセット」
賞味期限:2016 年 12 月 15 日、2016 年 12 月 20 日
⑤「八つ橋 3 枚入 12 袋、五色豆 160ℊセット」
賞味期限:2016 年 12 月 15 日、2016 年 12 月 20 日、2016 年 12 月 25 日
◇送付先
〒615-0877
京都市右京区西京極西衣手町36番地株式会社八つ橋庵とししゅうやかた 宛TEL 075-313-2151
◇お問い合わせ先
かけはし株式会社
フリーダイヤル 0120-77-8284
TEL 075-313-2151
受付時間: 午前 9 時~午後 5 時(土日祝も対応いたします)
間違いなく商品代金を返金させていただくため、
お客様の郵便番号、ご住所、お名前、電話番号を必ずお書き添えいただきま すよう、お願い申し上げます。
※ お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
以上